Algemene voorwaarden
Artikel 1: Definities
1.1 Nosey Dogs: organisatie die lessen en activiteiten aanbiedt.
1.2 Klant: eigenaar van de hond, die deze overeenkomst aangaat met Nosey Dogs.
Artikel 2: Algemeen
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten en overeenkomsten tussen Nosey Dogs en de klant.
2.2 De opdracht / overeenkomst komt mondeling of schriftelijk tot stand.
2.3 Afwijken van deze voorwaarden kan alleen schriftelijk.
2.4 Opname in de agenda van Nosey Dogs geldt voor de overeenkomst tot opdracht als bewijs.
2.5 Door inschrijving en betaling van de cursus verplicht de klant zich deze af te nemen.
2.6 De trainingen geschieden op eigen risico van de klant. Nosey Dogs kan niet aansprakelijk gesteld worden voor verlies of letsel.
2.7 De te trainen hond dient te zijn meeverzekerd in de WA-verzekering van de klant.
2.8 De klant dient de aanwijzingen van Nosey Dogs op te volgen.
2.9 De klant kan ten aanzien van het gedrag van een hond advies vragen aan Nosey Dogs. Deze advisering leidt niet tot aansprakelijkheid van Nosey Dogs. De klant blijft aansprakelijk voor de gevolgen van het optreden van zijn / haar hond, conform het gestelde in het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 3: Overmacht
3.1 Als de klant onverhoopt de afspraak af moet zeggen, gelieve dit tijdig aan te geven. Bij een annulering binnen 24 uur voor aanvang van de betrokken afspraak wordt 100% van de vergoeding voor die afspraak in rekening gebracht.
3.2 Als de klant de gemaakte afspraak binnen 24 uur annuleert in verband met ziekte of overlijden van de klant of hond worden eventueel vooruitbetaalde kosten onder inhouding van 10% administratiekosten gerestitueerd. In die gevallen dient er een dokters / dierenarts verklaring te worden getoond.
3.3 Indien Nosey Dogs door overmacht of bijzondere omstandigheden genoodzaakt is een afspraak te annuleren, zal de les / activiteit op een later tijdstip in onderling overleg worden ingehaald.
Artikel 4: Betaling
4.1 De klant betaalt steeds binnen 14 dagen na factuurdatum.
4.2 In geval van een overeenkomst is volledige betaling van de afgesproken lessen verschuldigd.
4.3 De betaling dient te zijn voldaan vóór aanvang van de eerste les.
4.4 Als de klant een gemaakte afspraak eenzijdig opzegt, blijft de betalingsverplichting tot stand.
Artikel 5: Gedragscode
5.1 De hond is altijd aangelijnd tenzij met Nosey Dogs anders is afgesproken.
5.2 De klant houdt zelf en met de hond afstand van andere honden tenzij met Nosey Dogs anders is afgesproken.
5.3 Gebruik van geweld / agressie tegen de hond is niet toegestaan. Als dat toch gebeurt worden de lessen of activiteiten beëindigd. Zonder restitutie van het lesgeld.
5.4 Gebruik van correctiemiddelen (aversieven) is niet toegestaan.